Slik jobber vi

Teamet vårt:

Slik jobber vi

Vi har utviklet en enkel og effektiv metode, for å gjøre vurderingene av finansielle produkter på nettstedet vårt så objektive og informative som mulig.

Sammen med teamet vårt, under ledelse av Elin Halvorsen (senior finansanalytiker i Smalan-Norge), har vi sammenstilt en liste med viktige spørsmål. Disse spørsmålene adresserer grunnleggende og svært viktige faktorer, som vi ønsker å få svar på før vi velger et finansselskap som passer våre egne behov. Vi mener at de også bør være interessante for enhver annen låntaker. Det handler hovedsakelig om kredittvilkår, betingelser, beløp, rentesatser og eventuelle gebyrer og salærer, men dessuten også selve kundeopplevelsen, hvor enkelt det er å kommunisere med selskapet, og hvor trygge og sikre tjenestene er.

Våre ledere vurderer og tester selskapenes tjenester nøye, basert på den predefinerte listen med spørsmål, og besvarer hvert spørsmål på den mest detaljerte og ærlige måten. Etter det sammenligner vi vurderingene med hverandre, og lager omtalen. Vi får et komplett og fullstendig objektivt bilde av selskapet, siden hvert selskap testes av to eller tre ansatte samtidig. Hvis vi finner avvik i prosessen, eller ansatte gir motsatte vurderinger av selskapet, vil en overordnet spesialist sjekke det omtvistede temaet. Vi spør også regelmessig besøkende på nettstedet vårt om hjelp - og inviterer dem til å fylle ut et detaljert tilbakemeldingsskjema.

Vennligst gi oss beskjed hvis du oppdager noe som er unøyaktig på nettstedet vårt, eller hvis informasjonen om et finansselskap er ufullstendig. Du kan også legge igjen en anmeldelse på selskapets side hvis din erfaring med en långiver skiller seg fra den i omtalen, eller hvis du bare har lyst å dele erfaringene dine. Da kan andre brukere på nettstedet vårt se din anmeldelse.

Takk for din lojalitet, og takk for at du hjelper oss med å bli bedre!

Teamet til Smalan-Norge